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盐田街道推四举措打通服务群众最后一百米

发布时间:2021-01-13 12:27:37 阅读: 来源:铝硝酸罐厂家

盐田街道推四举措 打通服务群众最后一百米

在今年党的群众路线教育实践活动过程中,盐田街道结合存在的问题推出四项措施进行整改:通过完善队伍建设,提高了党员干部服务群众的本领;通过建章立制,规范了服务群众的流程;建设多个社区服务中心,让关爱触角惠及千家万户;强化终端服务建设,党员干部深入基层听取群众呼声,让服务末梢更畅通。

工作人员主动上门,向居民群众讲解服务事项和流程。

在今年党的群众路线教育实践活动过程中,盐田街道结合存在的问题推出四项措施进行整改:通过完善队伍建设,提高了党员干部服务群众的本领;通过建章立制,规范了服务群众的流程;建设多个社区服务中心,让关爱触角惠及千家万户;强化终端服务建设,党员干部深入基层听取群众呼声,让服务末梢更畅通。从而确保街道、社区这段联系服务群众的“最后一百米”更加顺畅,更加便民利民。

强化队伍建设

规范服务流程

据介绍,盐田街道办事处通过中心组学习、“三会一课”、“内秀讲堂”等平台,提高工作人员的政治素质、理论水平,增强服务群众的意识,并结合群众路线教育实践活动组织开展民主评议党员活动。此外,街道根据工作需要,按照机关、社区,执法、综合分门别类开展业务培训,提高工作人员的业务水平,打造一支“愿服务”、“会服务”、“懂服务”、“服务好”的基层工作者队伍。

在平时的工作中,盐田街道为群众办理和解决了大量实际问题,提供了便捷的政务服务。但在这个过程中也暴露出一些服务流程不规范的问题。针对该现象,盐田街道梳理了办事处及各社区服务清单,将服务事项及办理流程制作成册子摆放在办事处及各社区综合服务大厅,同时制作服务公示牌挂上墙,使群众一走进服务大厅,看到册子或服务公示牌后,就可以清楚知道服务内容、办事所需要的材料、收费情况、流程明细、办理周期,同时明确内部审批流程、时限等。

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